Verzendbeleid

Wie Wij Zijn

Capital Brands ("wij," "ons," of "onze") beheert de website https://zenvro.com (de “Site”). Ons doel is om een naadloos en transparant verzendproces te garanderen voor uw gemak en tevredenheid. Hieronder vindt u de details van ons verzendproces.

Verzendkosten

  • Gratis Verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendgebied

  • Bezorggebied: We verzenden momenteel alleen binnen Nederland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
  • Toekomstige Uitbreiding: We onderzoeken opties om onze bezorggebieden in de toekomst uit te breiden.

Orderverwerkingstijd

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt, maandag tot vrijdag.
  • Deadline: Bestellingen geplaatst vóór 22:00 (CET) Centraal Europese Tijd (Amsterdam) worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen geplaatst na deze tijd worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Geen Verzenddagen: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen.

Bezorgtijd

Geschatte Bezorging: Bestellingen komen meestal binnen 3-5 werkdagen na verwerking aan.

Verzendproces

  • Koeriersdiensten: We werken samen met betrouwbare koeriers zoals DHL en FedEx voor veilige en tijdige leveringen.
  • Trackinginformatie: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer en een link om uw pakket te volgen.

Verloren of Beschadigde Artikelen

  • Beschadigde Bestellingen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op om een oplossing te starten.
  • Verloren Bestellingen: Als uw pakket niet aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We helpen u bij het oplossen van het probleem met de vervoerder.

Retourneren

Voor informatie over het retourneren van artikelen, bezoek onze Retour- & Terugbetalingsbeleid.

Contacteer Ons